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Que informações recolhemos?

Sabe mesmo que dados são recolhidos? Explicamos abaixo, sem rodeios nem jargão técnico desnecessário.

• Registamos dados fornecidos voluntariamente, como nome e email em formulários de contacto.
• Recolhemos informações técnicas, como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, para estatísticas e segurança.
• Cookies registam preferências, padrões de navegação e ajudam a melhorar a experiência do utilizador.
• Eventuais comunicações enviadas ficam armazenadas pelo tempo necessário à resolução do pedido.

Como usamos os dados recolhidos

Não usamos dados para finalidades obscuras. Apenas para o que descrevemos: melhorar o site, responder a pedidos e analisar tendências.

• Responder a pedidos de contacto, dúvidas e solicitações dos utilizadores.
• Melhorar o funcionamento, navegação e segurança do site através da análise de padrões de uso.
• Cumprir obrigações legais, proteger direitos ou prevenir fraudes digitais.
• Enviar comunicações técnicas ou operacionais quando estritamente necessário.

Base legal do tratamento

Pergunta-se com que base tratamos os seus dados? Só o fazemos em conformidade com a lei europeia (RGPD), portuguesa e demais normas aplicáveis.

O tratamento dos seus dados baseia-se em consentimento explícito, cumprimento de obrigações legais ou interesse legítimo para melhorar serviços e garantir segurança. Não tratamos dados para outros fins sem informar.

Partilha de dados

Não partilhamos dados sem critério. Abaixo, saiba quando, porquê e com quem pode haver partilha de dados.

• Podemos partilhar dados com fornecedores de serviços técnicos (ex: alojamento, email), apenas para operação do site e sob compromisso de confidencialidade.
• Autoridades legais podem solicitar acesso a dados, nos termos da lei. Só partilhamos se formos obrigados por decisão judicial ou administrativa.
• Nunca vendemos dados a terceiros. Não autorizamos uso para marketing externo ou bases de dados comerciais.

Segurança dos dados

Não confie apenas em promessas. Protegemos os seus dados com encriptação, acesso restrito e revisão regular dos sistemas. Testamos medidas técnicas e administrativas para reduzir o risco de acesso não autorizado ou perda de dados.

Os seus direitos

Pensa que não tem controlo sobre os seus dados? Questione: a lei dá-lhe direitos concretos e ferramentas para decidir.

• Direito de aceder e saber que dados pessoais mantemos sobre si.
• Direito de corrigir dados inexatos ou incompletos a qualquer momento.
• Direito de pedir o apagamento dos seus dados, salvo obrigações legais em contrário.
• Direito de limitar, opor-se ou retirar consentimento ao tratamento, sempre que aplicável.

Uso de cookies

Cookies não servem apenas para personalização. Usamos para análise de uso, garantir funcionamento técnico e melhorar a experiência de navegação. Pode gerir preferências a qualquer momento.

Veja política de cookies Veja política de cookies

Contacto direto

Tem dúvidas concretas sobre a sua privacidade? Não aceite respostas vagas. Use o contacto abaixo para questionar, criticar ou pedir esclarecimentos sobre como tratamos os seus dados.

Alterações à política de privacidade

Alteramos esta política sempre que necessário para refletir mudanças legais, técnicas ou feedback dos utilizadores. Consulte regularmente para garantir que está informado sobre as versões mais recentes.